Por que eu preciso me registrar antes de entrar em contato com um agente da São Paulo Flat?

Temos uma grande procura de imóveis para alugar em São Paulo, os nossos agentes estão ocupados no atendimento aos nossos clientes garantindo que eles encontrem um apartamento que atenda às suas necessidades. Portanto, de modo para que não haja perda de tempo, precisamos que você faça o seu registro para que possamos saber quais são as suas necessidades, como data check-in, orçamento, tipo do apartamento. Desta forma podemos avaliar as nossas ofertas relevantes para lhe atender, e em seguida, entrar em contato.

É muito importante que você esteja pronto para fechar o acordo com o apartamento que você deseja alugar. Uma vez que os apartamentos ficam disponíveis muitas vezes por questão de horas. Por este motivo nós recomendamos que a busca de um apartamento seja iniciada com aproximadamente uma semana antes da data de entrada, será nesse momento que saberemos as disponibilidades reais.

Lembramos que as opções dos apartamentos em destaque no "reserve agora", são para reservas online. Você pode efetuá-la realizando o pagamento com seu cartão de crédito através da internet. Encontre um apartamento agora!

Qual a antecedência necessária para reservar um apartamento?

Isto vai depender da disponibilidade do apartamento e também se você deseja visitá-lo.

Se você não se sente seguro somente com a fotos e precisa visitar o apartamento, recomendamos iniciar a procura uma semana antes da sua data de entrada, isto porque os apartamentos são alugados com muita rapidez, em média 1-2 dias após ficarem vagos. Sendo assim, se você deseja se mudar na quarta-feira, a data mais próxima para visitar o apartamento seria na segunda-feira precedente.

Entretanto nós também oferecemos a opção "reserve agora" onde informamos os apartamentos disponíveis no momento. É possível fazer a reserva utilizando o seu cartão de crédito. Encontre um apartamento agora!

Certifique-se que você se cadastrou registre agora dessa forma podemos mantê-lo informado sobre as disponibilidades. Um dos nossos agentes entrará em contato com você uma semana antes da sua data de entrada, para iniciar o processo de procura por um flat que atenda às suas necessidades.

Quais outras alternativas posso ter?

Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar um flat. Junte-se à milhares de clientes satisfeitos que utilizam a reserva on-line. Encontre um apartamento disponível agora!

Temos exclusividade em alguns dos apartamentos que fazem parte do nosso portfolio. E nos orgulhamos de poder fornecer vídeo 360° em alta definição, fotos e informações. Entendemos que o tempo é preciso e por isso lhe oferecemos tudo que você precisa para que a sua decisão seja tomada sem precisar usar seu tempo para visitar o imóvel.

Clique aqui para procurar apartamentos disponíveis na data escolhida.

Como posso pagar?

Nós fornecemos várias opções de pagamentos. Para maiores detalhes clique aqui.

Por quê eu não posso fazer o pagamento direto da minha conta no exterior para a conta bancária do proprietário no Brasil ?

Nós não aceitamos pagamento de bancos no exterior por causa das altas e variáveis taxas cobradas pelos bancos. Outro motivo por não aceitarmos é a demora no processo de recebimento, levando vários dias ou até mesmo semanas para o dinheiro ser creditado, em alguns casos o dinheiro é devolvido para conta bancária de origem. Infelizmente não podemos assumir essa responsabilidade e isso significa a perda da locação.

Para os proprietários dos imóveis a situação é a mesma. Eles não aceitam pagamentos direto do exterior devido às causas e problemas indicados acima.

É por isso que temos trabalhado arduamente para lhe fornecer uma ampla gama de alternativas. Estamos aqui para ajudar. Confie em nós, as opções de pagamentos que identificados são as melhores do mercado sendo assim podemos garantir a locação do flat escolhido por você. Para saber mais sobre as alternativas de pagamentos, acesse a página opções de pagamentos.

Para que serve a taxa administrativa?

A taxa administrativa é cobrada por todas as agências, representa todo o processo administrativo envolvido para que sua estadia seja realizada com sucesso.

O que está incluso no valor do aluguel ?

Para obter mais informações sobre esse tópico, por favor acesse: valor aluguel.

Quanto devo reservar para o pagamento dos serviços públicos, como água, luz, etc.?

Lembrando que na maioria dos casos as despesas de água e gás estão inclusas no valor do aluguel, . Quando despesas desse tipo não estiverem inclusas no preço, você deve calcular aproximadamente R$ 25,00 para cada despesa (água, luz, gás, etc.). TV à cabo e internet geralmente custa R$ 100,00 por mês.

Vocês podem me ajudar a providenciar esses serviços?

Sim, temos o maior prazer em lhe ajudar a providenciar esses serviços. Para isso será cobrada uma taxa administrativa. Por favor, Entre em contato com um de nossos agentes na São Paulo flat para obter maiores informações.

Eu quero me mudar para São Paulo mas não decidi em qual área ?

O que você considera importante na hora de decidir uma região para morar ? Prefere um lugar tranquilo ou movimentado ? Quão distante do seu trabalho ou faculdade ? O trânsito pela cidade é muito intenso, podendo fazer com que distâncias curtas sejam percorridas em 1h -1h30. Portanto identificar para onde você precisará ir todos os dias, ex., faculdade, trabalho, etc., é importante para em seguida verificar qual meio de transporte irá utilzar e o tempo que será gasto para chegar. O transporte metroviário em São Paulo é eficiente e seguro, por isso decidir habitar próximo ou a acesso fácil a uma estação de metrô é uma ótima decisão.

Leia nossos comentários sobre os  lugares para se viver em São Paulo. Se você precisar de mais informações por favor entre em contato, um de nossos agentes o ajudará com as suas dúvidas.

Encontrei um apartamento que gosto e quero fazer a reserva. O que preciso fazer agora?

Lembre-se que os apartamentos estão sujeitos a disponibilidade. Você precisa ser rápido. Faça o pagamento da taxa administrativa para que possamos iniciar o processo. Encontre os detalhes do que é necessário acessando a checklist. Prepare o primeiro mês de aluguel e depósito, para garantir a locação. Todos os detalhes para pagamento você encontra aqui.

Posso ter acesso ao contrato?

Sim. Lembramos que é somente para informação. Nós fornecemos a minuta para os proprietários como exemplo do contrato, mas cada proprietário tem seus próprios requisitos e como tal nem todos os contratos serão os mesmos. Mesmo assim lhe dará uma boa noção das cláusulas gerais. Entre em contato para lhe enviarmos a mais recente versão.

Se eu fizer o pagamento, isso significa que o apartamento que escolhi está garantido?

Não, infelizmente não está garantido. Como já mencionamos no site, a procura por apartamentos em São Paulo é muito grande. Proporcionando aos proprietários muitas ofertas. Pode acontecer de que enquanto o seu valor está a caminho o proprietário aceitou outra proposta. É por isso que aconselhamos que o pagamento seja realizado através de uma das opções pagamentos garantindo que o valor seja recebido em menos tempo.

Os apartamentos que não são exclusivos da SPF também estarão sendo trabalhados por outras tantas agências. Pode ocorrer ocasiões do nosso cliente realizar a reserva através do nosso site, mas o apartamento foi alugado por uma outra pessoa.

Quando isso ocorrer o cliente tem a opção de receber o dinheiro de volta de acordo com a nossa política de reembolso, ou utilizar esse crédito para realizar outra reserva no site.

Em alguns casos o pagamento deverá ser realizado antes que seja assinado o contrato de hospedagem, o proprietário solicita que o pagamento seja feito para confirmar a sua “oferta”. Após receber o dinheiro, e assumindo que as condições apresentadas estão de acordo com o que espera, o contrato será assinado. Se ele discordar em algum ponto e isto nao puder ser resolvido o seu dinheiro será reembolsado por ele.

Tenha em mente que, embora este processo pareça ser arriscado, você será avisado se o proprietário exige que o dinheiro seja enviado antes do contrato ser assinado. Não temos histórico de problemas desse tipo com nenhum proprietário que tenha recusado alugar o imóvel por já ter alugado para outro cliente e não tenha reembolsado o valor recebido referente ao aluguel.

Se você deseja maiores esclarecimentos ou informações, não hesite em entrar em contato conosco.

If I send money direct to you, what is the procedure here? What happens if the landlord rejects my offer? 

We recommend you do use our payment gateways to send money. The reason for this is that they are guaranteed and quicker than the bank. Where you are sending money in another currency, the exchange rate you will obtain is often better than the banks, and does not incur any administration fees. Once we have received this money, in the vast majority of cases the apartment is yours. You just need to get the money there quickly before he rents to someone else. 

Where you have paid monies to SPF, we act as an escrow service, releasing the money to the landlord when he requests it. Asap we receive the money from you we notify the landlord. He will then in most cases accept that money as being received as if it has been received in his bank account, and treat it as if it’s in his account. This saves you time. 

In the vast majority of cases the apartment is now yours to rent.

In the very unlikely event that after you have sent the funds, the landlord does not accept the offer, he will return the funds to the client or SPF as escrow. We will then either return the funds to you or hold them on account in respect of a separate booking.  This is up to you. 

Can I make a booking for a period shorter than one month?

At the moment, no. We are working on building the technology and partnerships for this, so check back soon.

What time can we arrive at our apartment?

Normally, check in times are around 12noon on the date of the reservation. Check with your agent for confirmation regarding your particular apartment.

When do we get the keys? How do we check in?

Usually you can do that in reception desk but each apartment policy is different. Please check with your Sao Paulo Flat agent for more information. They are there to help!

Why cant I always book online?

We have relationships with many hundreds of landlords and not all have the systems set up to be able to take automated bookings. Therefore so as not to run the risk of double booking, we require some apartments to be booked only via calling our office.

We are working hard to get all landlords online and automated.

Does it cost me more to book over the telephone?

No! Our pricing is standard throughout.

How do I know my details are secure?

Our website is built using the latest security settings. Only senior, relevant employees have access to your records, and only when they are helping you out with your booking. Apart from the lease agreement, no information is held in hard copy. Once you have made a booking, in accordance with our privacy policy, you most sensitive financial details will be destroyed, after a maximum of 10 days.

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